首頁
關于我們
產(chǎn)品中心
案例展示
新聞中心
服務中心
人力資源
聯(lián)系我們



首頁

售后服務

以客戶為中心，及時為客戶提供多種完善的可行性方案，供客戶參考；得出客戶滿意的方案。

售前服務

1、免費實地考察，取得場地的具體數(shù)據(jù)；免費為客戶設計平面圖、效果圖；

2、以客戶為中心，及時為客戶提供多種完善的可行性方案，供客戶參考；得出客戶滿意的方案；

3、為客戶著想，使客戶采購質(zhì)量優(yōu)、價格合理、造型美觀、實用性強的性價比高的產(chǎn)品；

4、我公司在提供產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)、服務態(tài)度好的同時，盡量為客戶減輕不應有的麻煩和經(jīng)濟負擔。

售中服務

我公司本著以“我們的產(chǎn)品，我們的責任”為原則，我們對生產(chǎn)的所有產(chǎn)品承諾如下：

1、生產(chǎn)部統(tǒng)一指揮，安排設計、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、運輸、場地安裝調(diào)試。

2、生產(chǎn)部設總調(diào)度員，負責加工進度，按生產(chǎn)計劃抓進度落實，及時調(diào)整生產(chǎn)中存在的缺口；

3、所選用的設備，材料保證質(zhì)量可靠，進貨渠道正常，符合國家相關標準及規(guī)范要求；

4、嚴格按國家質(zhì)量標準、招標文件技術要求、客戶意見生產(chǎn)全新合格產(chǎn)品，生產(chǎn)現(xiàn)場配備專職檢驗員，對生產(chǎn)流、零部件、成品件不定期抽檢，對不合格的產(chǎn)品不貼合格證，不包裝的產(chǎn)品不出廠；

5、公司質(zhì)檢部在產(chǎn)品完成后，用抽檢方式組裝一列，按出廠標準進行總體檢驗；

6、加工零部件及時間調(diào)整，完工產(chǎn)品及時按標準規(guī)定包裝，各零部件分類保證并加襯墊；

7、對售出產(chǎn)品在出廠前，提前2天通知客戶哪天會到貨，使客戶有心理準備；

8、按要求派專業(yè)技術人員完成安裝、調(diào)試。產(chǎn)品在安裝過程中，及時向用戶反映安裝進度。

售后服務

公司集國內(nèi)外眾家產(chǎn)品之長，不斷推出結構新穎、牢固實用、造型美觀、科技含量高的人性化產(chǎn)品，從而贏得了市場和用戶的信賴。“依靠科技進步、堅持質(zhì)量優(yōu)勢、創(chuàng)造名優(yōu)品牌、提供優(yōu)質(zhì)服務及服務到底”，是企業(yè)的質(zhì)量和服務理念；我們的市場競爭宗旨是：“同樣的質(zhì)量我們比信譽，同樣的信譽我們比價格，同樣的價格我們比服務”。
1、實行三包服務：按照國家三包標準執(zhí)行，免費送貨上門，免費安裝調(diào)試。我公司對質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品提供包退、包換、包修的“三包”服務：
包退：產(chǎn)品在驗收時，發(fā)現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，可給予退貨或更換；
包換：在保修期內(nèi)，用戶在正常使用的情況下，如出現(xiàn)較大問題，不能正常使用，且產(chǎn)品無法修復的情況下，我公司承諾無條件更換同一款式、規(guī)格及材質(zhì)的全新產(chǎn)品；
包修：我公司對所售出的產(chǎn)品實行終身維修服務；
2、質(zhì)量要求：合格，符合國家規(guī)范要求。
3、售后服務響應：我公司提供7*24小時不間斷技術支持服務，接到通知立刻響應，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，4小時內(nèi)排除錯誤，1個工作日內(nèi)不能解決的，采取臨時應急等措施，以保證采購人的正常使用